Polityka prywatności
Polityka prywatności
Ochronę Twoich danych osobowych traktujemy bardzo poważnie. Dlatego Twoje dane osobowe są zawsze traktowane jako ściśle poufne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz niniejszą Polityką prywatności.
1. Tożsamość i dane kontaktowe Administratora danych
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez VG Group d.o.o. zgodnie z RODO (dalej: „Administrator”):
Nazwa podmiotu: VG Group d.o.o.
Siedziba: Gora pri Pečah 20, 1252 Vače, Słowenia
Numer rejestracyjny spółki: 8419949000
Numer VAT: SI 9703831
Wpis do rejestru sądowego: 2022/34182
Kontaktowy adres e-mail: info@4endurance.pl
Przywiązujemy dużą wagę do ochrony Twojej prywatności i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO”), a także zgodnie z innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, wraz z ich późniejszymi zmianami i uzupełnieniami.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub uwagi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz w dowolnym momencie skontaktować się z nami pod adresem e-mail: info@4endurance.pl.
2. Co oznacza „przetwarzanie danych osobowych”?
Przetwarzanie danych osobowych (dalej: „dane”) obejmuje wszelkie operacje wykonywane na danych, które umożliwiają zidentyfikowanie Cię jako osoby fizycznej. Informacje na temat konkretnych danych, które mogą być przetwarzane, znajdziesz w niniejszej Polityce prywatności. Termin „przetwarzanie” ma bardzo szerokie znaczenie i obejmuje takie czynności jak zbieranie, przechowywanie i wykorzystywanie Twoich danych, a także ich udostępnianie osobom trzecim.
3. Jakie dane przetwarzamy?
Poniżej przedstawiamy kategorie danych osobowych, które możemy przetwarzać. Możemy otrzymywać te dane od Ciebie bezpośrednio lub pozyskiwać je pośrednio.
Możesz przekazać nam swoje dane osobowe bezpośrednio, na przykład podczas dokonywania zakupu na naszej stronie internetowej, kontaktu z naszą firmą lub zawarcia z nami umowy jako dostawca, usługodawca lub inny partner biznesowy.
Możemy również pozyskiwać Twoje dane osobowe pośrednio od osób trzecich. W takich przypadkach nie przekazujesz swoich danych osobowych bezpośrednio VG Group d.o.o.; upoważniasz natomiast osobę trzecią do przekazania Twoich danych osobowych innym podmiotom.
3.1. Dane klientów
3.1.1. Dane dotyczące konta klienta
Nasza strona internetowa umożliwia utworzenie osobistego konta klienta, za pośrednictwem którego możesz składać zamówienia, dokonywać zakupów oraz przeglądać historię swoich zakupów. Tworząc konto klienta, przekazujesz Administratorowi następujące informacje:
- Ogólne dane identyfikacyjne: nazwisko, imię, data urodzenia;
- Dane kontaktowe: nazwisko, imię, adres e-mail, adres, numer telefonu;
- Stokenizowane dane dotyczące płatności/dane potwierdzające płatność: numer rachunku, data ważności, imię i nazwisko posiadacza karty – kod CVV oraz pełne numery kart są przetwarzane przez dostawców usług płatniczych i nie są przechowywane przez Administratora;
- Historia zamówień;
- Numer rejestracyjny firmy oraz inne dane dotyczące firmy, jeżeli informacje te mogą prowadzić do zidentyfikowania osoby fizycznej;
- Adresy dostawy, jeśli różnią się od podanego adresu stałego zamieszkania;
- Zawartość koszyka;
- Płeć (opcjonalnie);
- Dane konta: nazwa użytkownika, hasło.
3.1.2. Dane przetwarzane podczas składania zamówienia bez konta
Jeśli składasz zamówienie bez tworzenia konta, przetwarzamy dane podane przez Ciebie podczas finalizacji zamówienia, w tym:
- Ogólne dane identyfikacyjne: nazwisko, imię;
- Dane kontaktowe: adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu;
- Dane dotyczące płatności niezbędne do realizacji transakcji;
- Zamówione produkty/usługi oraz numer zamówienia.
3.1.3. Dane przetwarzane podczas kontaktu z Obsługą Klienta
Jeśli masz pytania, chcesz złożyć reklamację lub przekazać nam swoje uwagi, możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.
Podczas kontaktu z Obsługą Klienta możemy przetwarzać następujące dane:
- Ogólne dane identyfikacyjne: nazwisko, imię;
- Dane kontaktowe: adres e-mail oraz, jeśli jest to związane z powodem kontaktu, adres;
- Dane dotyczące karty płatniczej, w zakresie, w jakim są związane z powodem kontaktu z Obsługą Klienta;
- Zamówione produkty/usługi oraz numer zamówienia/numer klienta.
3.1.4. Dane przetwarzane w związku z obsługą posprzedażową, konkursami i innymi działaniami promocyjnymi
Jakość naszych usług, satysfakcja klientów oraz ich ogólne doświadczenia są dla nas niezwykle ważne. W tym kontekście Administrator może przetwarzać następujące informacje:
- Ogólne dane identyfikacyjne: nazwisko, imię;
- Dane kontaktowe: adres e-mail oraz, jeśli ma to zastosowanie, adres;
- Zamówione produkty/usługi oraz numer zamówienia/numer klienta;
- Opinie dotyczące sprzedanych produktów oraz, szerzej, świadczonych usług.
3.2. Dane dostawców
W ramach prowadzonej działalności współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami, usługodawcami oraz innymi partnerami biznesowymi. W tym kontekście Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- Dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za kontakt w firmie dostawcy/usługodawcy: nazwisko, imię, adres e-mail, numer telefonu;
- Numer rejestracyjny firmy oraz inne dane dotyczące firmy, w zakresie, w jakim mogą one prowadzić do zidentyfikowania osoby fizycznej;
- Dane dotyczące umowy: np. nazwa firmy, adres, numer VAT, warunki umowy oraz inne informacje niezbędne do realizacji stosunku umownego;
- Dane dotyczące płatności i rozliczeń: np. dane rachunku bankowego, faktury oraz inne informacje niezbędne do realizacji płatności;
- Dane dotyczące kont użytkowników na platformach: np. dane rejestracyjne;
- Opinie, rekomendacje, wypowiedzi i treści promocyjne, takie jak zdjęcia i filmy.
3.3. Osoby odwiedzające stronę internetową
Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem, w zależności od wybranych przez Ciebie preferencji mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
- Adres IP, rodzaj przeglądarki, data i godzina wizyty, odwiedzane strony, czas trwania wizyty, dane dotyczące lokalizacji, informacje techniczne o urządzeniu (system operacyjny, rozdzielczość ekranu), źródło ruchu na stronie internetowej, zainteresowania użytkownika oraz informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej – za pośrednictwem niezbędnych, analitycznych i marketingowych plików cookie;
- Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres oraz numer zamówienia – za pośrednictwem naszego czatu wykorzystującego sztuczną inteligencję;
- Adres e-mail – za pośrednictwem internetowego formularza zapisu do newslettera;
- Dane dotyczące niedokończonego zakupu lub porzuconego koszyka: zawartość koszyka, adres e-mail oraz informacje dotyczące rozpoczętego, lecz niezakończonego procesu składania zamówienia.
Szczegółowe informacje o plikach cookie: więcej informacji na temat używanych przez nas plików cookie, w tym ich nazw, dostawców, okresów przechowywania oraz sposobu uzyskiwania zgody, znajdziesz w naszej Polityce plików cookie na stronie internetowej.
Na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody możemy udostępniać informacje dotyczące Twoich interakcji z naszą stroną internetową (np. odwiedzanych stron lub produktów, z którymi wchodzisz w interakcję) platformom reklamowym, takim jak Google i Meta, w celu tworzenia grup odbiorców reklam oraz personalizowania reklam.
4. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane?
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w ramach działalności Administratora, w szczególności w następujących celach:
- prowadzenia naszej podstawowej działalności gospodarczej i obsługi sklepu internetowego (sprzedaż, reklama, marketing itp.);
- świadczenia usług posprzedażowych;
- prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych;
- wypełniania obowiązków prawnych, administracyjnych i podatkowych;
- komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami;
- zbierania i analizowania opinii na temat produktów oraz ulepszania naszych produktów i doświadczeń klientów;
- wyświetlania spersonalizowanych reklam.
5. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?
VG Group d.o.o. przetwarza dane osobowe wyłącznie w celach opisanych w Sekcji 4 i wyłącznie na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych określonych w art. 6 RODO, zgodnie z poniższym opisem.
Jeżeli uzyskaliśmy Twoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możemy wykorzystywać pseudonimizowane identyfikatory, takie jak adres e-mail lub numer telefonu poddany haszowaniu, w celu personalizowania reklam oraz tworzenia grup odbiorców na platformach reklamowych, takich jak Google i Meta. Takie przetwarzanie umożliwia nam wyświetlanie Ci spersonalizowanych reklam.
5.1 Wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Dane osobowe są przetwarzane, gdy jest to niezbędne do zawarcia, wykonania lub rozwiązania umowy z Tobą, w tym w następujących celach:
- prowadzenia naszych sklepów internetowych i podstawowej działalności gospodarczej;
- tworzenia i zarządzania kontami klientów;
- realizacji zamówień, płatności i dostaw;
- świadczenia obsługi klienta i usług posprzedażowych;
- komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami w związku ze stosunkiem umownym;
- zarządzania relacjami z dostawcami i usługodawcami.
5.2 Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Przetwarzamy określone dane osobowe, gdy jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych mających zastosowanie do VG Group d.o.o., w tym obowiązków księgowych, podatkowych i administracyjnych, a także obowiązków dotyczących przechowywania danych wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
5.3 Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Przetwarzamy określone dane osobowe na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, o ile nie mają wobec nich nadrzędnego charakteru podstawowe prawa i wolności osób, których dane osobowe są przetwarzane. Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują:
- prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych zgodnie z unijnymi przepisami dotyczącymi prywatności i łączności elektronicznej (ePrivacy);
- poprawę jakości naszych produktów i usług;
- utrzymywanie relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję;
- szkolenie pracowników oraz ocenę prowadzonej przez nas działalności;
- sporządzanie statystyk i raportów wewnętrznych związanych z naszą działalnością;
- przechowywanie i wykorzystywanie dowodów w związku z odpowiedzialnością, sporami lub postępowaniami sądowymi;
- zapewnienie bezpieczeństwa naszych stron internetowych, systemów informatycznych oraz pomieszczeń firmowych.
5.4 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
W określonych przypadkach dane osobowe są przetwarzane na podstawie udzielonej przez Ciebie uprzedniej zgody, w tym w następujących celach:
- prowadzenia działań marketingowych, które nie mogą być oparte na prawnie uzasadnionym interesie;
- korzystania z analitycznych i marketingowych plików cookie;
- wykorzystywania zdjęć, filmów, opinii lub innych materiałów multimedialnych na naszej stronie internetowej lub w naszych kanałach w mediach społecznościowych;
- udziału w konkursach i kampaniach promocyjnych.
Jak wycofać zgodę:
- Newsletter/e-maile marketingowe: możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, klikając link do rezygnacji znajdujący się na dole każdej wysyłanej przez nas wiadomości marketingowej.
- Inne przypadki przetwarzania opartego na zgodzie: aby wycofać inną konkretną zgodę, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail info@4endurance.pl.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
5.5 Profilowanie i spersonalizowana reklama
W ramach naszych działań marketingowych i reklamowych możemy prowadzić profilowanie w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO, jeżeli wcześniej uzyskaliśmy na to Twoją zgodę. W tym kontekście profilowanie oznacza zautomatyzowane przetwarzanie określonych danych osobowych dotyczących sposobu korzystania przez Ciebie z naszej strony internetowej (na przykład odwiedzanych stron, przeglądanych produktów, wyszukiwanych haseł, produktów dodanych do koszyka lub dokonanych zakupów) w celu oceny Twoich zainteresowań, preferencji i innych aspektów osobistych, a także wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam.
Jak działa profilowanie
Jeżeli wyrazisz zgodę na korzystanie z analitycznych i/lub marketingowych plików cookie na naszej stronie internetowej:
- informacje dotyczące sposobu korzystania przez Ciebie ze strony internetowej mogą być zbierane za pomocą plików cookie lub podobnych technologii;
- informacje te mogą być udostępniane platformom reklamowym, takim jak Google i Meta;
- platformy te mogą wykorzystywać te informacje do tworzenia grup odbiorców reklam;
- na podstawie utworzonych w ten sposób grup odbiorców mogą być Ci wyświetlane spersonalizowane reklamy.
Haszowane identyfikatory i dopasowywanie grup odbiorców
Jeżeli udzielisz odpowiedniej zgody, możemy wykorzystywać identyfikatory poddane haszowaniu (takie jak adresy e-mail lub numery telefonu) w celu tworzenia grup odbiorców reklam, na przykład za pośrednictwem usług takich jak „Customer Match” lub podobnych rozwiązań. Identyfikatory te nie są udostępniane w postaci jawnej, umożliwiającej ich bezpośredni odczyt.
Zdarzenia dotyczące zakupów i konwersji
Jeżeli pozwala na to udzielona przez Ciebie zgoda, informacje o zdarzeniach związanych z zakupami lub konwersjami mogą być wykorzystywane w celu ograniczenia lub wykluczenia Cię z dalszego wyświetlania spersonalizowanych reklam, na przykład po to, aby nie wyświetlać Ci reklam produktów, które zostały już przez Ciebie zakupione.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Opisane powyżej profilowanie ogranicza się do personalizacji reklam i nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa w rozumieniu art. 22 RODO. Nie ma ono wpływu na możliwość zakupu przez Ciebie produktów, korzystania z usług ani wykonywania przysługujących Ci praw.
Podstawa prawna i wycofanie zgody
Profilowanie w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam odbywa się wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie uprzedniej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
6. Źródło danych
Większość danych osobowych przetwarzanych przez nas otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z korzystaniem z naszych usług. W określonych przypadkach możemy również pozyskiwać dane osobowe dotyczące Ciebie od zewnętrznych usługodawców lub ze źródeł publicznie dostępnych. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji dotyczących źródeł, z których pozyskujemy Twoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami w każdej chwili.
7. Komu udostępniamy Twoje dane?
Nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji opisanych powyżej celów przetwarzania lub jesteśmy do tego zobowiązani na podstawie przepisów prawa.
Jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia naszej działalności, korzystamy również z usług zewnętrznych usługodawców, którzy działają jako podmioty przetwarzające dane osobowe. Podmioty te przetwarzają dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami oraz są zobowiązane umownie do zachowania poufności i zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Jeżeli jest to niezbędne do realizacji odpowiedniego celu przetwarzania, możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom podmiotów trzecich:
- operatorom pocztowym oraz dostawcom usług kurierskich, transportowych i dostawczych, jeżeli jest to niezbędne do dostarczenia Ci przesyłki lub produktu;
- dostawcom usług płatniczych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji płatności dokonywanych przez Ciebie lub przez nas;
- zewnętrznym przedstawicielom, doradcom i innym partnerom biznesowym, jeżeli ich udział jest niezbędny do prowadzenia naszej podstawowej lub wspierającej działalności;
- dostawcom usług informatycznych i innych usług technologicznych, którzy pomagają nam w zarządzaniu i utrzymaniu naszych systemów oraz działalności operacyjnej;
- właściwym organom publicznym, sądom, organom regulacyjnym oraz podmiotom świadczącym regulowane usługi profesjonalne, takim jak księgowi, audytorzy i prawnicy, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych albo ochrony i dochodzenia naszych praw oraz interesów;
- dostawcom platform do badań użytkowników i ankiet, z których korzystamy w celu zbierania opinii, mierzenia satysfakcji klientów i ulepszania naszych usług.
Międzynarodowe przekazywanie danych osobowych
Niektóre z naszych podmiotów przetwarzających lub inne odbiorcy danych osobowych mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza EOG, zapewniamy, że odbywa się to wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z RODO. Obejmuje to przekazywanie danych do państw, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, lub przekazywanie danych na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Dane osobowe są przekazywane do Stanów Zjednoczonych wyłącznie wtedy, gdy odbiorca posiada certyfikat w ramach EU–US Data Privacy Framework (ram ochrony danych UE–USA) lub gdy zastosowano inne odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.
8. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Nie przechowujemy Twoich danych osobowych dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone. Okres przechowywania zależy od rodzaju danych osobowych, celu ich przetwarzania oraz obowiązujących przepisów prawa. Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte, zanonimizowane lub zablokowane, chyba że przepisy prawa nakładają na nas obowiązek ich dalszego przechowywania.
| Kategoria | Okres przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane dotyczące zamówień klientów (faktury, dokumentacja płatności) | 10 lat od daty wskazanej na fakturze | Obowiązek prawny (przepisy księgowe i podatkowe) |
| Dane dostawców i usługodawców | 10 lat w przypadku dokumentacji księgowej i podatkowej; 5 lat od zakończenia stosunku umownego lub, w stosownych przypadkach, 5 lat od zakończenia postępowania sądowego lub innego postępowania prawnego. 20 lat w przypadku dokumentacji księgowej dotyczącej nieruchomości. |
Obowiązek prawny/umowa |
| Zgoda na marketing i związane z nią dane | Do momentu wycofania zgody lub maksymalnie przez 3 lata od ostatniej istotnej interakcji | Zgoda |
| Plik cookie służący do zapisywania preferencji użytkownika dotyczących plików cookie | 12 miesięcy od dnia wyrażenia lub zmiany preferencji. Po upływie tego okresu, podczas kolejnej wizyty, ponownie poprosimy Cię o wybór preferencji dotyczących plików cookie. | Ściśle niezbędne do zarządzania preferencjami użytkownika dotyczącymi plików cookie |
| Rejestry lub logi dotyczące zgody na pliki cookie | Przez okres niezbędny do wykazania, że zgoda została udzielona lub odmówiona, oraz do spełnienia obowiązków w zakresie ochrony danych, zgodnie z okresem przechowywania skonfigurowanym przez dostawcę platformy do zarządzania zgodami | Obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes polegający na wykazaniu zgodności z przepisami |
| Logi serwera i bezpieczeństwa | Maksymalnie 12 miesięcy | Prawnie uzasadniony interes – zapewnienie bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego funkcjonowania systemów informatycznych |
| Dane z ankiet przeprowadzanych wśród klientów | 12 miesięcy od zakończenia ankiety | Zgoda |
Szczególne przepisy prawa mogą wymagać od nas przechowywania określonych danych osobowych przez okres dłuższy lub krótszy. Okresy przechowywania zawsze ustalamy na podstawie obowiązujących wymogów prawnych, uwzględniając przy tym równowagę pomiędzy Twoimi prawami i uzasadnionymi oczekiwaniami a tym, co jest niezbędne do realizacji celów, dla których przetwarzamy dane osobowe.
9. Gdzie przechowujemy Twoje dane i jak je chronimy?
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed zniszczeniem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub jakąkolwiek inną formą niezgodnego z prawem lub nieuprawnionego przetwarzania.
Dbamy również o to, aby nasze podmioty przetwarzające oraz inni partnerzy umowni, którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, stosowali odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa ograniczające ryzyko wystąpienia incydentów związanych z bezpieczeństwem.
Jeżeli Twoje dane osobowe są przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy, że takie przetwarzanie lub przekazywanie odbywa się wyłącznie w państwach, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo na podstawie innych odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO. Dane osobowe są przekazywane do Stanów Zjednoczonych wyłącznie wtedy, gdy odbiorca posiada certyfikat w ramach EU–US Data Privacy Framework (ram ochrony danych UE–USA) lub gdy zastosowano inne odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC).
10. Środki techniczne i organizacyjne (TOM)
Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne w celu zapobiegania zniszczeniu, utracie, sfałszowaniu, zmianie, nieuprawnionemu dostępowi lub bezprawnemu ujawnieniu Twoich danych. Środki te obejmują:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji: dane przesyłane za pośrednictwem naszych sklepów internetowych są chronione za pomocą protokołu HTTPS/TLS. Dzięki temu komunikacja pomiędzy przeglądarką użytkownika a sklepem internetowym jest szyfrowana i chroniona przed nieuprawnionym przechwyceniem podczas transmisji.
- Zarządzanie sesją: sesyjne pliki cookie są automatycznie usuwane po zakończeniu sesji. Pozostałe pliki cookie są wykorzystywane i zarządzane zgodnie z Twoimi preferencjami oraz udzieloną przez Ciebie zgodą.
- Ochrona haseł: hasła są przechowywane przy użyciu bezpiecznych jednokierunkowych funkcji haszujących oraz odpowiednich technik saltingu, zgodnie ze standardami branżowymi. Hasła nigdy nie są przechowywane w formie czytelnej ani odwracalnej.
- Bezpieczeństwo płatności: dane kart płatniczych są bezpiecznie przesyłane za pośrednictwem zaufanych dostawców usług płatniczych. Nie przechowujemy wrażliwych danych dotyczących kart płatniczych.
- Rejestrowanie logów serwera: w celu zapewnienia bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego funkcjonowania naszych systemów automatycznie rejestrujemy określone informacje techniczne, takie jak przeglądarka, adres URL strony odsyłającej, adres IP oraz czas wysłania żądania do serwera. Dane te są przechowywane przez maksymalnie 12 miesięcy.
Zewnętrzni usługodawcy są zobowiązani umownie do ochrony poufności danych osobowych i mogą je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami. Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub przez okres wymagany na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane osobowe są usuwane lub anonimizowane.
11. Jakie prawa Ci przysługują?
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci różne prawa. Aby z nich skorzystać, skontaktuj się z naszym zespołem, korzystając z danych kontaktowych podanych w Sekcji 1 niniejszej Polityki prywatności.
Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania. Masz również prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przetwarzamy.
Prawo do sprostowania danych
Masz prawo zażądać, bez zbędnej zwłoki, sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO. Nie zawsze będziemy mogli spełnić takie żądanie, zwłaszcza jeżeli jesteśmy zobowiązani do dalszego przetwarzania danych osobowych w celu wykonania obowiązków umownych lub prawnych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W określonych przypadkach masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, na przykład na czas weryfikacji ich prawidłowości.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie ją cofnąć. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Aby zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, możesz skorzystać z linku do rezygnacji z subskrypcji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych opartego na naszych prawnie uzasadnionych interesach. Jeżeli wykorzystujemy dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest prowadzone w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać przekazane nam przez Ciebie dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz zażądać przekazania ich innemu Administratorowi, jeżeli jest to technicznie możliwe.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych. W Republice Słowenii takim organem jest komisarz ds. Informacje Republiki Słowenii.
Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych w państwie członkowskim Unii Europejskiej, w którym znajduje się Twoje zwykłe miejsce zamieszkania lub miejsce pracy albo w którym doszło do domniemanego naruszenia RODO.
12. Jak skorzystać ze swoich praw?
Możesz skorzystać ze swoich praw, kontaktując się z nami pod adresem e-mail info@4endurance.pl. W określonych przypadkach możemy poprosić Cię o przedstawienie odpowiednich dokumentów w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Dokumenty te będą wykorzystywane wyłącznie w celu rozpatrzenia i realizacji Twojego żądania zgodnie z RODO.
13. Czy osoby niepełnoletnie mogą korzystać z naszej strony internetowej?
Nasza strona internetowa i nasze produkty nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich. Jeżeli masz mniej niż 18 lat, możesz kupować lub korzystać z naszych produktów wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego. Jeżeli dowiemy się, że zgromadziliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej bez odpowiedniej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie działania w celu usunięcia tych danych.
14. Pytania dotyczące ochrony danych osobowych
Jeśli masz pytania dotyczące prywatności lub ochrony danych osobowych, możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail info@4endurance.pl.
© 2026 4Endurance · Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r.